حریم خصوصی
سبدگردان آتا متعهد به حفظ حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات کاربران است. اطلاعات دریافتشده از طریق وبسایت، فرمهای درخواست، مشاوره و سایر روشهای ارتباطی، مطابق این بیانیه و صرفاً در راستای ارائه و بهبود خدمات استفاده خواهد شد.
جمعآوری اطلاعات کاربران
سبدگردان آتا ممکن است در راستای ارائه خدمات و پاسخگویی به درخواستهای کاربران، برخی اطلاعات شخصی از جمله نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل و سایر اطلاعاتی را که کاربر بهصورت مستقیم در اختیار وبسایت قرار میدهد، جمعآوری کند.
نوع اطلاعات دریافتشده متناسب با خدمت یا درخواست کاربر خواهد بود و تنها اطلاعاتی که برای ارائه خدمات، برقراری ارتباط یا پاسخگویی به درخواست مربوطه مورد نیاز است، دریافت میشود.
همچنین برخی اطلاعات فنی هنگام بازدید از وبسایت ممکن است بهصورت خودکار ثبت شود. این اطلاعات میتواند شامل آدرس IP، نوع و نسخه مرورگر، نوع دستگاه، سیستمعامل، زمان ورود و خروج، صفحات بازدیدشده و اطلاعات مربوط به نحوه تعامل کاربر با وبسایت باشد.
این اطلاعات عمدتاً برای بهبود عملکرد وبسایت، افزایش امنیت، بررسی مشکلات فنی، تحلیل نحوه استفاده از خدمات و ارتقای تجربه کاربری مورد استفاده قرار میگیرد.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:
- پاسخگویی به درخواستها و سؤالات کاربران؛
- برقراری ارتباط با متقاضیان خدمات سبدگردان آتا؛
- ارائه اطلاعات مرتبط با خدمات و محصولات سبدگردان آتا؛
- بررسی و پیگیری درخواستهای ثبتشده در وبسایت؛
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری؛
- تحلیل عملکرد و بهینهسازی محتوای وبسایت؛
- حفظ امنیت وبسایت و جلوگیری از سوءاستفاده یا فعالیتهای غیرمجاز؛
- انجام بررسیها و تحلیلهای آماری در راستای توسعه خدمات.
سبدگردان آتا اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمیفروشد و اجاره نمیدهد. در مواردی که استفاده از خدمات شرکتها یا ارائهدهندگان خدمات فنی مورد نیاز باشد، اطلاعات صرفاً در حد ضرورت و برای انجام خدمت مربوطه در اختیار آنها قرار خواهد گرفت و این اشخاص موظف به رعایت محرمانگی اطلاعات هستند.
حفاظت از اطلاعات
سبدگردان آتا تلاش میکند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی، استفاده، تغییر، افشا یا تخریب غیرمجاز محافظت کند.
با وجود اتخاذ تدابیر امنیتی، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در بستر اینترنت نمیتواند امنیت مطلق اطلاعات را تضمین کند. بنابراین کاربران نیز موظفاند در حفظ اطلاعات حساب کاربری و سایر اطلاعات محرمانه خود دقت لازم را داشته باشند.
استفاده از کوکیها
وبسایت سبدگردان آتا ممکن است برای بهبود عملکرد وبسایت، ارائه تجربه کاربری بهتر، تحلیل رفتار کاربران و شناسایی مشکلات فنی از کوکیها (Cookies) استفاده کند.
کوکی فایل کوچکی است که هنگام بازدید از یک وبسایت روی دستگاه کاربر ذخیره میشود و میتواند به وبسایت در شناسایی تنظیمات و نحوه استفاده از خدمات کمک کند.
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنند. با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است بر عملکرد بعضی از بخشهای وبسایت تأثیر بگذارد.
لینک به وبسایتهای دیگر
ممکن است در وبسایت سبدگردان آتا لینکهایی به وبسایتها یا سامانههای متعلق به اشخاص یا مجموعههای دیگر وجود داشته باشد.
ورود به این وبسایتها تابع قوانین و سیاستهای حریم خصوصی همان مجموعههاست و سبدگردان آتا مسئولیتی در قبال نحوه جمعآوری، استفاده یا نگهداری اطلاعات کاربران در وبسایتهای خارج از دامنه و کنترل خود ندارد.
افشای اطلاعات
سبدگردان آتا اطلاعات شخصی کاربران را جز در موارد ضروری و مجاز، در اختیار اشخاص یا مراجع دیگر قرار نخواهد داد.
در صورتی که افشای اطلاعات بر اساس قوانین و مقررات لازم باشد، یا ارائه اطلاعات برای انجام الزامات قانونی، قضایی یا حفظ حقوق و امنیت سبدگردان آتا، کاربران یا عموم افراد ضرورت داشته باشد، اطلاعات مربوطه در حدود الزامات قانونی قابل ارائه خواهد بود.
تغییرات در بیانیه حریم خصوصی
سبدگردان آتا ممکن است در صورت تغییر در خدمات، فرآیندهای کاری، الزامات قانونی یا سیاستهای داخلی، این بیانیه را بهروزرسانی کند.
نسخه بهروزشده این بیانیه از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت. توصیه میشود کاربران برای اطلاع از آخرین تغییرات، این صفحه را بهصورت دورهای بررسی کنند.
ارتباط با سبدگردان آتا
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست درباره نحوه جمعآوری و استفاده از اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت سبدگردان آتا با این مجموعه در ارتباط باشید.
سبدگردان آتا تلاش میکند درخواستهای مرتبط با حریم خصوصی و اطلاعات کاربران را در سریعترین زمان ممکن بررسی و پاسخگویی کند.